萬眾矚目的2017中國國際大數據產業博覽會正式開幕。隨數據采集與存儲技術的進步,零售業已逐步形成了屬于自己的大數據,如何利用這些數據創造商業價值,更多發展創新?數博會金蝶分論壇“數字化生存與管理重構”擺出“智能新零售”的新興武器,集中于全渠道、用戶洞察、精準營銷、智能供應鏈等領域幫助傳統企業緊握轉型機遇。
消費升級的時代,零售漸漸告別過去的客戶被動接受商品的模式,更多的行業開始C2M的新模式,門店是否在黃金地段可能不再成為銷量的關鍵決定因素。金蝶云通過運用線上用戶數據,了解消費者標簽和交易場景,實現更精準的營銷,這成為企業實現新零售的模式。
在金蝶智能新零售中,企業線上線下將真正實現“智能分析和一體化管理”,金蝶云通過線上商城的電商數據和線下智能硬件讀取數據進行分析。
線上線下一體化
金蝶智能新零售可以并結合淘寶天貓京東多渠道數據,結合行業大數據提供潮流趨勢和用戶喜好的決策參考,做好企業機智的“參謀”。同時,企業可以了解上下游產業的相關分析,制定合適的采購、生產、營銷策略。
用戶場景標簽化
線上涵蓋用戶點擊、停留等豐富的數據,這些看起來對于實體門店仿佛是一種“奢求”,而金蝶云智能新零售將與智能硬件聯合,讓門店也能實現數字化管理。
消費體驗定制化
此外通過大數據平臺積累的大量跨行業會員數據,脫敏形成標簽,幸福西餅在論壇分享到“美團的消費者關注性價比,而微信下單的消費者更關注蛋糕的美觀”數據化的分析,讓企業更懂消費者和場景,實現更精準的營銷。。
在數博會“數字化生存與管理重構”分論壇現場,業務涉及歐美等40多個國家和地區的舒華CIO施東榮深有感觸:“全國超過4000家經銷和專營門店,借助金蝶云訂貨互聯網化,舒華更好地掌控了渠道訂單流向與經銷存數據,通過大數據平臺了解市場變化,實現了從代理商模式向終端零售管理的逐步轉變,解決企業遠離市場的問題。”
生鮮類向來是零售業中比較特殊的部分,一直追求“新鮮現做”的幸福西餅對于供應鏈的超高要求不言而喻。借助金蝶云整合線上線下資源,幫助企業制定好生產、采購的供應計劃,在確保供應及時性的同時控制好成本,建立有效的智能供應鏈。幸福西餅副總裁劉蘋分享道:“我們公司對于數據運營這一塊受益良多,從深圳只有40家門店,短短兩年到全國70多個城市,都離不開以數據驅動,打造新興烘焙行業的新零售形態,讓小蛋糕也有大生意可做。”
如今,零售企業已充分意識到大數據分析對其未來業務發展的戰略意義,此次展會,金蝶拋出的“智能新零售”便是希望能為傳統企業轉型的過程中更添一份底氣。金蝶致力于發掘企業大數據和智能管理的應用,數博會期間,金蝶分享了關于智能供應鏈、智能新零售、智能財稅和智能制造的規劃,未來將繼續與客戶及合作伙伴一起,探索智能時代的企業管理。